SOBRE

Sou psicólogo (Esp. CRP - 09/21628), escritor e estrategista em Pessoas e Cultura. Minha atuação integra clínica e organização porque acredito que liderança começa na maturidade pessoal.

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Trabalho com líderes que desejam sustentar coerência entre discurso e prática. Acompanho profissionais que querem decidir com mais consciência e responsabilidade. Nas empresas, desenvolvo cultura, estruturação de Ouvidoria, formação de lideranças e fortalecimento de posicionamento estratégico. Também atuo de forma consistente em experiência do cliente, apoiando organizações na construção de jornadas mais conscientes, relacionamentos duradouros e modelos de atendimento que transformam promessa em percepção real de valor.

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Fundei a Movivita e a Academia Brasileira do Cliente. Atuo há anos com experiência do cliente e construção de ambientes de confiança. Sou autor do livro A Arte de Transformar a Experiência do Cliente, onde aprofundo a relação entre cultura interna e percepção externa.

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Não trabalho com soluções genéricas. Trabalho com maturidade aplicada. Acredito que resultado consistente nasce de relações sólidas e decisões conscientes.

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Se você procura apenas técnica, existem muitos caminhos.

Se procura coerência, talvez possamos conversar.